1) Ieejot mājā, klients aizmirsa izslēgt signalizāciju un pēc trauksmes iedarbināšanās klients laicīgi (līdz 3 min.) nav informējis operatoru par viltus trauksmi.
*Pat ja klients patstāvīgi atslēdza signalizāciju pēc trauksmes.

2) Izejot no mājas klients atstāja logus vaļā vai vēdināšanas režīmā.
*Atvērtie logi var izraisīt telpas temperatūras izmaiņas, tādēļ nostrādā kustības detektori.

3) Trauksmi izraisa mājdzīvnieki vai putni, ja detektori bez PET imunitātes.
* Klientam ir pienākums vienoties ar apsardzes firmu par visiem nepieciešamajiem pasākumiem šīs problēmas novēršanai.

4) Nejauši nospiežot trauksmes pogu.
*Trauksmes poga netiek atcelta pa tālruni, un ekipāža vienmēr tiks nosūtīta uz objektu.

5) Kad nostrādā ugunsgrēka detektors un klients savlaicīgi (līdz 3 min) nebrīdināja par to operātoru.

6) Ja pēc atkārtotas trauksmes iedarbināšanas no objekta. Bez ielaušanās pazīmēm un citiem redzamiem iemesliem (ugunsgrēks, gāzes noplūde u.t.t.) Klients atsakās no apsardzes drošības sistēmas apkalpošanas, tad turpmākie šāda veida trauksmes signāli tiek uzskatīti pas viltus trauksmēm.

Instrukcija kā aktivizēt mobilo e-pastu, informativās īsziņas saņemšanai.

Lai varētu saņemt informativās īsziņas no EVORM LTD centra, Tev nepieciešama īpaša mobilā e-pasta adrese ar identifikatoru. Katram mobilā tīkla operātoram to var aktivizēt citādi, šajā instrukcijā tiks aprakstīts kā to izdarīt ar LMT, Tele2 un BITE.

LMT
Ja vēlies noskaidrot, kāds ir Tavs šībrīža identifikators, nosūti ADRESE uz numuru 29319915. Ja vēlies šo e-pasta adresi mainīt, uz to pašu numuru nosūti ADRESE vēlamais-identifikators, piemerām - ADRESE manspasts2019, tu saņemsi e-pasta adresi ar savu norādīto identifikatoru. Saņemto atbildi ar e-pastu ir jāparsūta uz EvorM LTD Tehniskām diennestam, pa tālruņiem: +371 22 047 778, +371 29 229 179, vai e-pastā: pults@evorm.lv, pults22@evorm.lv un obligāti norādot objekta numuru, vai adresi.
— Simbolu skaits – no 5 līdz 20
— Sākas ar burtu
— Ne vairāk kā četri cipari
— Var iekļaut simbolus: punkts (.), domuzīme (–) un apakšsvītra (_)

TELE2
Lai aktivizētu mobilo e-pastu, nosūti "ON" uz numuru 1612. E-pasta identifikators ir formatā 371 telefona numurs @sms.tele2.lv. Šo e-pastu adresi ir jāparsūta uz EVORM LTD Tehniskām diennestam, pa tālruņiem : +371 22 047 778, +371 29 229 179, vai e-pastā: pults@evorm.lv, pults22@evorm.lv un obligāti norādot objekta numuru, vai adresi.

BITE
Bite e-pasta pakalpojums ir aktivizēts pēc noklusējuma. Jūsu e-pasta adreses formāts ir 371jusu_telefona_numurs@biteplus.lv (Piemērs - telefona numurs ir 28282828, tātad e-pasta adrese būs 37128282828@biteplus.lv). Šo e-pastu adresi ir jāparsūta uz EvorM LTD Tehniskām diennestam, pa tālruņiem : +371 22 047 778, +371 29 229 179, vai e-pastā: pults@evorm.lv, pults22@evorm.lv un obligāti norādot objekta numuru, vai adresi.

Kompānija EVORM LTD vienmēr atgādina saviem klientiem par drošības sistēmu lietošanas noteikumiem, lai izvairītos no viltus trauksmēm.

Ieslēgt signalizāciju ir iespējami, ja:
— Telpās nav cilvēku un dzīvnieku (ja nav speciālo PET dzīvnieku detektoru).
— Telpas tiek slēgti visi logi un durvis.
— Telpās ir izslēgti ventilatori un gaisa kondicionieri.

Kas jādara, ja Jūsu klātbūtnē objektā nostrādā trauksmes signāls?
Nekavējoties sazinieties ar EVORM LTD uzraudzības centra operatoru un atceliet viltus reaģēšanu.
+371 2925 6420
+371 6780 8084

Lai kontrolētu operatoru darba kvalitāti, visas tālruņa sarunas tiek ierakstītas.
Drošības nolūkos, Jums ir jānosauc sava objekta numuru, lai operators ātri atrastu Jūsu objektu datu bāzē.
Viltus apsardzes izbraukumu klienta vainas dēļ nepieciešams apmaksāt papildus.

— Uzlīmes nodrošina jūsu īpašuma drošību no uzlaušanas un nevēlamiem viesiem psiholoģiskā līmenī.
— Operatīvās ekipāžas ātrāk nosaka objekta atrašanās vietu, kas veicina ātrāku trauksmes novēršanu.